Critère 4 : adéquation des moyens aux prestations

L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre

L'organisme démontre qu'il met à disposition des moyens humains et techniques adaptés et d'un environnement approprié.

Organigramme fonctionnel avec les champs d’intervention (pédagogique, technique, commercial, social), liste des intervenants/contributeurs, contrats de travail, de prestations de service, fiches de poste, liste des référents pédagogiques, administratifs et handicap. NB : Un prestataire indépendant peut assurer seul les différentes fonctions.

Élément de preuve	Disponibilité
Organigramme Général	-Pédagogique: Chanisse LANGEREAU -Technique : Chanisse LANGEREAU et Etienne NEUVILLE -Commercial : Marianne DELAGE -Administratif : Chanisse LANGEREAU -Référent Handicap : Chanisse LANGEREAU
Liste des intervenants/contributeurs	La liste des formateurs est disponible dans le document Équipe pédagogique L'ensemble des CV et contrats des partenaires-formateur est disponible sur l'intranet
Contrats de travail	ICS Informatique dispose de contrat de travail pour chaque employé (conformes au Code du Travail et édités par un cabinet comptable). Ceux-ci sont disponibles sur demande des organismes concernés
Fiches de poste	Disponibles sur demande des organismes concernés (Intranet ICS Informatique)
Remontées terrain	A l'issue de la formation, les formateurs transmettent à l'OF les remontées terrains (besoins clients, difficultés rencontrées ou toute autre information commerciale. Ces échanges informels font souvent l'objet d'un appel mais peuvent être retranscrits par mail au besoin. Exemple de remontée terrain PROVIDUCT - Août 2024Réponse OF - remontée terrain PROVIDUCT - Août 2024

Élément de preuve	Disponibilité
Le Wiki de Gestan	Véritable manuel d'utilisation de Gestan, le wiki est accessible en permanence et permet grâce aux captures d'écran et aux explications par fonctionnalité, de se réapproprier les points abordés lors de la formation
Supports de cours	A la demande personnelle du stagiaire, des supports de cours au format PDF peuvent être remis à la fin de la formation, permettant ainsi de revoir le programme de la formation en autonomie. Les supports de cours sont transmis via l'extranet stagiaires d'YPK (date et heure d'envoi enregistré dans le logiciel). Dans le cadre d'une adaptation de parcours, les supports peuvent être transmis en amont de la formation, via l'extranet stagiaire, par mail ou par courrier (clé USB)
	les supports de cours sont conformes en terme de contenu. Cependant, la mise en page n'est pas accessible à tous (PSH). Une refonte des documents (typo, contraste) est en cours depuis le 31/07/2024. Les supports de cours seront remodelés sur l'exemple du support de cours stagiaire réalisé pour MAARIF
	Preuve de transmission du support de cours comptabilité M5A - SD - 2024
Vidéos en ligne	Des vidéos pédagogiques sur une thématique ou une fonctionnalité du logiciel sont disponibles en permanence sur notre chaîne Youtube.

—-

Autres articles “Qualiopi”