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Réunion Pôles Commercial & Formation - 19 Août 2024

Date / Lieu 19/08/2024 / Bureau Tocqueville
Participants François de LA RUE, Marie-Astrid BAZAN, Théophile DAUSSIN et Fabien GUEUGNEAU
Rédacteur Marie-Astrid BAZAN
Diffusion Participants + Extranet ICS
Version / Statut Terminé

Ordre du jour

Publications formation Gestan Campus 2024 - Réunion n°6

Objectifs :

☆ Analyses :

☆ Préparation :

☆ Proposition :

Statistiques

Publications Août

Le début du mois d'août est très calme : peu d'appels et peu de ventes en cette période estivale. Selon nos prévisions, à partir du 19/08, les chiffres de vente et de visites devraient remonter (comme en 2023).

Analyse des moyennes sur les posts communs à Facebook et LinkedIn :

Réseau Impressions Clics Republications Taux d'engagement
LinkedIn 100 - 300
+100 - 200 François 		6 - 20 4 12 - 25%
Facebook 118 2 1 4,6%

La différence de stats s'explique :

Première étape pour redorer notre image sur cette plateforme :

Dans un second temps, nous pourrions envisager :

:TIP: Les données recueillies et analysées ce jour ne sont pas représentatives de notre communication actuelle et future. Il s'agit de données sur 15 jours et en pleine période estivale. Ces statistiques nous sont malgré tout très précieuses car elles serviront de référence/comparaison pour les mois/années à venir.

LSV

:TIP: Fabien et Théophile

La première LSV a été publiée le 6 Août sur LinkedIn et Facebook.
:ARROW: Retombées au 19 Août : 143 impressions / 8 likes / 4 repartages / taux d'engagement 13.3% / pas de commentaires.

Nous sommes un peu en dessous de la moyenne d'interactions (tous posts) confondus. Le début du mois d'Août étant très calme, il faudra comparer avec les stats des prochains LSV pour déterminer si :

Note :

Au 10 Septembre : la moyenne de nos statistiques tous posts confondus est :

Impressions Clics Réactions Republications Taux d'engagement
187 20 9 4 18,33%

Visites du site

:TIP: Fabien et Théophile

Au 19/08 : 3000 personnes ont visité le site www.gestan.fr ce qui donne une moyenne de 157 personnes par jour !
Ce chiffre est en hausse et est dû:

Promotions de fin d'année

Rentrée de Septembre

Pas de promotion en Septembre sur la formation.
La prochaine période de promotion sera pour le Black Friday.

Note :

Hors-sujet Formations mais notable :

Pour la rentrée, pas de promotion Gestan mais une piqûre de rappel sur l'offre créateur d'Entreprise en Cloud (40% de remise), le mois de Septembre étant une période de nombreuses créations d'entreprise en France !
→ post à créer par Théophile

Black Friday et Noël

Pour Noël : non déterminé ce jour

Pour le Black Friday :

Nouveaux Posts

Mise en avant de la certification Qualiopi

Jusqu'ici, nous avons assez peu mis en avant notre certification qui a pourtant un avantage économique fort ! Les clients peuvent se faire rembourser partiellement ou totalement leur formation auprès de leur OPCO (salariés, gérant salariés) ou de l'AGEFICE (TNS).

La certification a un coût, tous les 1,5 ans nous sommes audités (800€ pour 1 journée d'audit !) sans compter le travail/temps “ d'entretien” de conformité aux différents critères (92 heures MAB en 2023 enregistrées - entre 100 - 150 heures réelles).

Outre l'objectif de CA annuel (15K en 2024), il faut donc rentabiliser cette certification.

De plus, un très grand nombre de nos clients ne sont pas au courant de cette possibilité de financement. La communication est donc nécessaire sur plusieurs plans.

Formateurs Gestan

Théophile travaille sur un nouveau post mettant en avant nos formateurs. Le but est d'humaniser la formation.

Il s'agit également d'un bon moyen d'échanges entre ICS et les formateurs sur les réseaux (repartage) et d'une forme de reconnaissance pour l'excellent travail de nos formateurs, appréciés par les clients ayant suivi une formation (pour rappel, le taux de satisfaction est de 85,65% au 31/07/2024).

Note :

Au 10 Septembre : ce format de post sera également utilisé pour les autres partenaires Gestan (revendeurs, développeurs) afin de redynamiser notre relation et d'encourager les interactions sur nos réseaux sociaux respectifs.

Dans un premier temps, les partenaires proches d'ICS non formateurs (Papy, Cédric, Julian et Jonathan) puis dans un second temps les partenaires ayant réalisé un apport nouveau client.

Prochaine étape