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 +====== Module M4A : Actions et interventions ======
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 +^ Type de document ^ Fiche de contenu pédagogique  ^^ 
 +| Programme| Gestion de l'activité || 
 +| Module | M4A : Actions et Interventions || 
 +| Auteur| Étienne NEUVILLE || 
 +| Modalité | A distance || 
 +| Durée| 3H ||
 +|Pré-requis|Connaissances|Aucune. Il est cependant recommandé d'avoir suivi les modules 1b, 2a et 6b|
 +|:::|Technique|A distance, disposer d'un poste informatique équipé d'une caméra, d'un micro, et de haut-parleurs, ainsi que d'une connexion Internet d'un débit suffisant pour cet usage. Gestan sera pré-installé sur ce poste, avec soit une base vierge, soit une copie des données de l'entreprise.|
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 +=====Public visé=====
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 +Salariés, Cadres, TNS, Dirigeant d'entreprise
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 +Spécialistes plurivalents de l'entreprise en charge de gérer les actions et interventions
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 +=====Modalités de suivi et d'évaluation de la formation=====
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 +En amont de la formation
 +  * entretien téléphonique et/ou questionnaire d'analyse des besoins pour définir les besoins de formation du stagiaire
 +  * test de positionnement par QCM relatif(s) au(x) module(s) sélectionné(s)
 +  * convocation individuelle adressée par email
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 +Pendant la formation
 +  * présentation des thématiques, exercices pratiques, mises en situation, temps d’échanges
 +  * émargement dématérialisé (signature électronique) à chaque séance de formation
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 +Après la formation
 +  * évaluation des acquis par QCM relatif(s) au(x) module(s) suivi(s)
 +  * attestation d’assiduité et certificat de réalisation individuel adressés par email
 +  * carnet de suivi « Passeport Gestan Campus » individuel
 +=====Objectif du module=====
 +Maîtriser les outils de gestion de l'activité courante de l'entreprise :
 +  * Gérer les actions
 +  * Gérer les interventions
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 +===== Résultat attendu =====
 +Après la formation, le stagiaire doit être en mesure de réaliser les opérations suivantes :
 +  * Créer des actions, et suivre leur déroulement détaillé
 +  * Créer des actions planifiées
 +  * Créer des interventions et les gérer, enregistrer les consommations d'ingrédients
 +  * Gérer les plannings des actions et des interventions
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 +===== Programme =====
 +===I – Gestion des actions===
 +  * Le concept d'action
 +  * Gestion courante des actions (hors maintenance)
 +  * Suivi du déroulement d'une action
 +  * Le planning des actions
 +  * Planification des actions : les actions planifiées
 +  * La to-do list
 +  * Les actions de type maintenance
 +  * Les opérations de maintenance : épurer, réaffecter
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 +===II – Gestion des interventions===
 +  * Le concept d'intervention
 +  * Gestion courante des interventions
 +  * Enregistrer les ingrédients d'intervention
 +  * Lier l'intervention à un matériel
 +  * Planning des interventions
 +  * Facturer les interventions et les ingrédients
 +  * L'application InterWeb, gestion des interventions sur le terrain
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 +{{ :wiki:formation:qualiopi:gestan-campus768x363.jpg?nolink&300 |}}
  
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