Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- wiki:documents:reunions:20250408 [09/04/2025 17:06] – créée mabazan
+++ wiki:documents:reunions:20250408 [20/05/2025 11:09] (Version actuelle) – [Formation de démarrage] mabazan
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+====== Réunion Pôles Commercial & Formation - 8 Avril 2025 ======
+| Date / Lieu | 08/04/2025  / Bureau Tocqueville |
+| Participants  | Marie-Astrid, Théophile et François |
+| Rédacteur  | Marie-Astrid |
+| Diffusion      | Participants |
+| Version / Statut           | En cours |
+==== Ordre du jour ====
+☆ Mise en place du programme de formation de démarrage (nouveau produit)\\
+☆ Campagne promotionnelle de Printemps
+==== Formation de démarrage ====
+=== Contexte ===
+Plusieurs nouveaux clients Gestan (migration vers Gestan ou démarrage d'activité) nous ont demandé ces 2 dernières années si nous avions une formation de démarrage (format court et sur des fonctionnalités de base).
+Ceux qui quittent un concurrent pour venir chez Gestan ont fait mention d'une formation de démarrage à la souscription (CEGID et Sage).
+Le support de démarrage étant parfois insuffisant pour bien démarrer avec Gestan ainsi qu'une demande croissante de la part de nos nouveaux utilisateurs, laisse à penser qu'une formation de démarrage est nécessaire.
+=== Etude de marché concurrents ===
+En 2025, après recherche sur les sites des concurrents :
+  * AXONAUT
+      * ne propose pas de catalogue de formation sur son site
+      * [[https://axonaut.com/formation|liste de partenaires formateurs indépendants (Qualiopi ou non)]]
+      * tarif horaire conseillé  80 € HT
+      * pas de formation de démarrage (à construire après contact avec le formateur)
+  * SAGE
+      * [[https://sageu.com/fr-fr/product_catalogue/|catalogue de formation]] sur son site (tentaculaire... pour chaque version de Sage!)
+      * des programmes définis ou du LMS((Learning Management System = apprentissage en parcours autonome))
+      * pas de tarif affiché (contacter le service commercial !)
+      * pas de formation de démarrage
+              * pour chaque thématique (Paie, facturation, CRM etc) > un socle "obligatoire" et un complément
+              * possibilité de souscrire à un abonnement par utilisateur (trouvé 230 € pour un sage 50 > quel fréquence : annuel ? mensuel ? pour combien de temps ? combien de module(s) ? >> contacter le commercial !
+  * EBP
+      * catalogue de formation [[https://infos.ebp.com/hubfs/pdf/formation/ebp-catalogue-formation-client-2024-bd.pdf|sur son site]]
+      * pas de tarif affiché (contacter le service commercial !)
+      * des programmes définis ou du LMS((Learning Management System = apprentissage en parcours autonome))
+      * pas de formation de démarrage
+              * pour chaque thématique (facturation, CRM etc) > plusieurs niveaux : initiation / prise en main / niveaux 1, 2 / métier / spécifique
+  * ODOO
+=== Contenu ===
+:TIP: Collaboration de Jean-Christophe Bierre + MAB.
+La formation de démarrage reprendra les thématiques suivantes :
+- Paramétrage / Administration de Gestan
+- Gestion des produits
+- Gestion des contacts
+- Facturation client (Devis, Facture et Avoir)
+Les programmes déjà existants ont été allégés pour ne dispenser que l'essentiel en 7 heures.
+La formation de démarrage sera disponible sur le catalogue en ligne et éligible à une prise en charge par un organisme financeur (OPCO, FAF, AGEFICE).
+=== Nom commercial ===
+MAB propose que cette formation soit appelée "Formation d'initiation" pour éviter toute confusion avec le support de démarrage.
+:ARROW: à valider avec François
+=== Prix ===
+Actuellement une heure de formation coûte 130 €.
+Pour un pack de démarrage de 7 heures > 560 € soit 80 € /heure (réduction de 350 €)
+=== Offre / conditions ===
+Cette formation sera incluse dans 2 offres exclusivement :
+- Offre créateur d'entreprise\\
+- Offre migration (page à réactiver avec nouvelles conditions : 40% de remise en Cloud Entreprise pendant 1 an OU 5 licences gratuites pendant 1 an)
+Le client pourra ne pas souscrire à la formation lors de la souscription à l'offre créateur ou migration.
+Il ne pourra toutefois pas en bénéficier plus tard (modules de formation classiques).
+La formation ne s'adresse pas à des nouveaux collaborateurs récemment embauchés chez nos clients car le besoin de formation sera plus axé sur un poste de travail et donc des missions que sur une initiation de base à Gestan.
+==== Campagne promotionnelle ====
+[[https://etoile1.quickconnect.to/d/s/12gDsOBGtYvzATDeXYr9bBPBFfcllAlz/gjTPydBbn0FB6lS-F_C8b5bGvNMvKwtp-8bjgr6yOMAw|Tableau de suivi des demandes]]